Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Hoe kan ik mijn pakket in de winkel ophalen?

Om het pakket in de winkel af te halen, hebt u uw identiteitsbewijs en bevestigingsmail van de ontvangst van het pakket in de winkel nodig. Het pakket dient 15 dagen na de ontvangst van uw e-mail opgehaald te worden.

Als u het pakket zelf niet kunt ophalen, dan dient iemand die u kent de bestelling op te halen. Deze persoon dient dan in het bezit te zijn van uw identiteitsbewijs en dat van hem-/haarzelf.
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?