Courir
Bienvenue sur le Centre d'aide
Saisissez votre question ...
Rechercher
Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.
Catégories
WERVING
Articles
WERVING
1
Graag solliciteer ik naar een functie bij Courir. Hoe pak ik het aan?
CONTACTEER ONS
Articles
Hoe kom ik met ons in contact?
50
Hoe kom ik met ons in contact?
MON PROGRAMME DE FIDELITE
Articles
Adhésion au programme
4
Comment adhérer au programme de fidélité ?
Ma carte de fidélité
0
Au bout de combien de temps ma carte de fidélité expire-t-elle ?
2
Ma carte de fidélité est-elle valable dans un autre pays ?
Coût de la carte
5
Le programme MyCourir est-il payant ?
Fusion de carte
0
J'ai plusieurs carte de fidélité et ne souhaite en conserver qu'une seule. Comment dois-je faire ?
Conditions générales d'utilisation
0
Comment quitter le programme de fidélité ?
0
Comment accéder aux conditions générales d'utilisation (CGU) du programme de fidélité ?
Cumul de points
2
Comment cumuler des points ?
1
Les points sont-ils valables à vie ?
1
Je souhaite connaître mon solde de points. Comment faire ?
Avantages du programme
2
Quels sont les avantages du programme ?
1
Je n’ai pas reçu mon bon anniversaire. Pourquoi ?
Utilisation des offres
4
Comment utiliser mon palier fidélité ?
3
Comment utiliser mon bon anniversaire ?
3
Comment utiliser mon bon de bienvenue ?
0
Est-ce que je perds mon avantage si je fais le retour d'un article acheté avec un bon de fidélité ?
1
Mon offre est-elle valable sur l'ensemble de mon ticket ?
Remise palier
0
Comment bénéficier de mon avantage palier ?
Produits exclus des offres paliers
0
Mon offre palier est-elle valable sur tous les produits ?
Lors d'un achat sur le site, à quel moment s'ajoutent les points sur ma carte fidélité?
0
Comment bénéficier de mon avantage palier en ligne ?
0
Wanneer ik een aankoop doe op de site, wanneer worden de punten op mijn klantenkaart dan toegevoegd?
0
Hoe kan ik profiteren van mijn online getrouwheidsaanbiedingen?
0
Est-ce que je perds mes points fidélité si je fais le retour d'un article acheté avec un palier ?
MIJN ACCOUNT
Articles
MIJN ACCOUNT
2
Hoe maak ik een account aan?
MIJN ACCOUNT
0
Hoe log ik in op mijn account?
Rattachement de la carte à mon compte Web
3
Comment associer ma carte de fidélité à mon compte Web ?
MIJN ACCOUNT
2
Hoe verander ik mijn gegevens in mijn account?
MIJN ACCOUNT
0
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe ik ik hem terugvinden?
MIJN ACCOUNT
0
Ik zou graag berichten van Courir ontvangen per e-mail/sms
0
Hoe meld ik me aan/af voor de nieuwsbrief?
MIJN BESTELLING
Articles
MIJN BESTELLING
1
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
MIJN BESTELLING
10
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
MIJN BESTELLING
7
Hoe gebruik ik mijn kortingscode?
0
Waarom werkt mijn kortingscode niet?
MIJN BESTELLING
1
Hoe kom ik aan een factuur van mijn bestelling?
MIJN BESTELLING
45
Wat zijn de geaccepteerde betaalmethoden?
MIJN BESTELLING
0
Op welk moment wordt het bedrag afgeschreven van mijn rekening?
MIJN BESTELLING
0
Hoe groot is het pakket dat ik zal ontvangen?
Promotionele aanbiedingen
0
Zijn de aanbiedingen cumulatief?
MIJN LEVERING
Articles
MIJN LEVERING
275
Wat zijn de levertermijnen ?
42
Wat zijn de bezorgkosten?
MIJN LEVERING
64
Hoe kan ik de levering van mijn pakket volgen?
MIJN LEVERING
2
Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?
MIJN LEVERING
36
Hoe kan ik mijn pakket in de winkel ophalen?
0
Hoe kan ik mijn pakket ophalen bij een afhaalpunt?
L'étranger
2
Quel est le délai de la livraison en Europe ?
MIJN LEVERING
0
Comment autoriser une expédition partielle
0
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aan de eisen voldoet?
MIJN RETOURZENDINGEN EN RESTITUTIES
Articles
Wat zijn de voorwaarden voor een retourzending?
122
Wat zijn de voorwaarden voor een retourzending?
Wat zijn de restitutiemethodes?
2
Wat zijn de restitutiemethodes?
Wat is de restitutietermijn van mijn bestelling?
0
Waarom is mijn bestelling nog steeds niet terugbetaald nadat ik naar het magazijn ben teruggekeerd?
16
Wat is de restitutietermijn van mijn bestelling?
Wat moet ik doen als mijn artikel beschadigd/defect is?
2
Wat moet ik doen als mijn artikel beschadigd/defect is?
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
40
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
4
Comment faire un retour de ma commande invité ?
2
Kan ik een bestelling die ik online heb geplaatst naar een Courir-winkel terugbrengen?
Wat is de restitutietermijn voor een geretourneerd artikel in de winkel?
1
Wat is de restitutietermijn voor een geretourneerd artikel in de winkel?
Online orderuitwisseling
0
Kan ik mijn bestelling online ruilen?
Omwisseling in een ander land dan de winkel van aankoop
1
Kan ik mijn aankoop terugbrengen naar een Courir-winkel in een ander land dan dat waar ik mijn aankoop heb gedaan?
MA CARTE CADEAU
Articles
La carte cadeau Courir
37
La carte cadeau Courir
Acheter une carte cadeau
7
Comment acheter une carte cadeau ?
Utiliser ma carte cadeau
16
Comment utiliser ma carte cadeau ?
Carte cadeau & Fidélité
0
Est-ce que je cumule des points si je paye en carte cadeau ?
0
Est-ce que je cumule des points si j'achète une carte cadeau ?
Validité de la carte cadeau
0
Comment connaitre le solde de ma carte cadeau et sa date de validité
1
Ma carte cadeau n'est plus valide. Que faire ?
E-RESERVATION
Articles
En quoi consiste la e-réservation ?
2
En quoi consiste la e-réservation ?
Comment réaliser une e-réservation ?
2
Comment réaliser une e-réservation ?
VERSCHILLENDE
Articles
Guide des tailles
1
Où se trouve le guide des tailles ?
Visuele inhoud sociale netwerken
0
Hoe kan ik de afbeeldingen van mijn sociale netwerken van de site laten verwijderen?
0
Waarom staat een foto van mijn sociale netwerken op de site?
MIJN BEZOEK AAN DE WINKEL
Articles
Ik heb een ongeluk gehad in de winkel: wat moet ik doen?
1
Ik heb een ongeluk gehad in de winkel: wat moet ik doen?
Retour magasin
3
Wat is de restitutietermijn voor een geretourneerd artikel in de winkel?
Moyen de paiement
1
Quelles sont les moyens de paiement acceptés en magasin ?
PRODUITS
Articles
Beschikbaarheid in de winkel
2
Hoe kan ik zien of een product beschikbaar is in de winkel?
Producten uitgesloten van kortingen
0
Welke producten zijn van de kortingen uitgesloten?
COVID-19
Articles
PARTENAIRE PROGRAMME
Articles
Courir propose t-il des ventes Partenaire Programme ?
1
Courir propose t-il des ventes Partenaire Programme ?
Définition
1
Comment puis-je identifier un article Partenaire ?
6
Puis-je profiter du programme MyCourir sur ma commande Partenaire ?
2
Comment retourner un article Partenaire ?
1
Comment obtenir ma facture ?
0
Est-ce que je peux acheter un produit Courir et Programme Partenaire dans une même commande ?
1
Quel est le délai et le coût d’une livraison partenaire ?
MODE INVITE
Articles
LE PRINCIPE
0
En quoi consiste le mode invité ?
VRAGEN SPECIALES COVID-19
Articles
Persoonlijke gegevens
Articles
Gebruik van mijn persoonlijke gegevens
0
Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens gebruikt?
Verzameling van mijn persoonlijke gegevens
0
Hoe worden mijn persoonlijke gegevens verzameld?
Bewaring van mijn persoonlijke gegevens
0
Hoe lang worden mijn persoonsgegevens bewaard?
REMISES ET PRIVILEGES
Articles
DEFINITION
2
QU’EST-CE QUE REMISES & PRIVILEGES ?
BONUS BIENVENUE
0
Comment obtenir son bonus bienvenue ?
DESINSCRIPTION
0
Comment se désincrire de Remises & Privilèges ?
SAV REMISES ET PRIVILEGES
1
Comment contacter Remises & Privilèges ?
MICRO-DON
Articles
Définition
1
Qu’est-ce qu’un micro-don ?
0
Aurais-je un ticket/justificatif à l’issue de mon don ?
0
Le don donne-t-il droit à un crédit d’impôt ?
0
Le don est-il remboursé en cas de retour produit ?
0
Pourquoi uniquement ces 3 montants-là ?
0
Je souhaite faire un don plus important. Comment faire ?
0
Comment être sûr que mon don va bien chez The SeaCleaners ?
0
Pourquoi ce choix de The SeaCleaners et pas une autre association / cause ?
0
L’opération est-elle aussi mise en place dans les magasins Courir ?
1
J’ai donné par erreur et le regrette : est-il possible de me rembourser mon don ?
RAADPLEEG ALLE SECTIES
SCHRIJF NAAR ONS