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 Quelles sont les conditions pour faire un retour ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la date d’achat en magasin ou de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Pour les achats magasin, le ticket de caisse est obligatoire.
Pour les achats en ligne, la création du bon de retour est obligatoire, et doit être inséré à l'intérieur du colis.

Seuls les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine attachées, retournés dans leur emballage d’origine et en état d'être commercialisé pourront faire l’objet d’un remboursement.
Les articles salis, dégradés, retournés avec une boîte dégradée ou manquante, ne seront pas acceptés.

Pour des raisons d’hygiène les produits suivants ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation, dès lors que leur emballage a été descellé : semelles de chaussure, chaussettes, produits d’entretien ou autres produits d’hygiène.
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