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 ¿Cómo devuelvo un artículo del socio?

La devolución de los artículos del socio es gratuita y puede realizarse en un plazo de 30 días. Puede devolver un artículo de Socio sin necesidad de entrar en su cuenta de cliente.
 
Siga estos pasos para devolver un artículo de Socio:
 
1.      Prepara el paquete. En el paquete enviado por el socio encontrará un formulario de devolución que deberá rellenar con el motivo de la devolución, así como una etiqueta de devolución para enviar su artículo.
2.      Vuelva a colocar el artículo en su embalaje original (caja de zapatos, embalaje textil, etc.) y póngalo en un paquete.
3.      A continuación, pegue la etiqueta de devolución (que se encuentra en el albarán de entrega) en el paquete.
4.      Deposite su paquete en una oficina de correos.
 
Recuerde guardar el recibo sellado por la oficina de correos, le servirá como prueba del depósito en caso de que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
 
Se le reembolsará en un plazo de 10 días laborables. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya efectuado el reembolso.
Tenga en cuenta que no es posible realizar una devolución de socios en una de nuestras tiendas.
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