Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Est-ce que je perds mes points fidélité si je fais le retour d'un article acheté avec un palier ?

•Si vous effectuez le retour de l'ensemble des articles de votre commande où vous aviez utilisé un palier, prenez contact avec le service client afin que l'on puisse procéder au rajout de vos points → https://www.courir.com/fr/contact-us.html

•Si vous effectuez le retour partiel de votre commande où vous aviez utilisé un palier, les points de l'article renvoyé se rajoutent automatiquement à votre carte de fidélité.
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?